Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Erbringung von IT-Dienstleistungen von WolfCoder, Inh. Peter Bernau, Luisenstraße 55, 52249 Eschweiler, E-Mail: info@wolfcoder.de (nachfolgend „ich“ oder „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du“)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die ich im Rahmen meiner nebenberuflichen Tätigkeit als IT-Freelancer erbringe. Dazu gehören insbesondere Docker-Setups, WordPress-Optimierungen, Raspberry Pi Konfigurationen und Website-Umzüge.

1.2 Abweichende AGB des Kunden erkenne ich nicht an, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Besondere Regelungen für Verbraucher sind entsprechend gekennzeichnet.

2. Leistungsumfang

2.1 Ich erbringe folgende IT-Dienstleistungen:

• Docker & Container Services: Installation, Konfiguration, Multi-Container-Setups, Monitoring
• WordPress Services: Performance-Optimierung, Security-Hardening, Migrations, Troubleshooting
• Raspberry Pi Services: Home-Server-Setup, Automatisierung, Monitoring-Lösungen
• Website-Umzüge: Komplette Migration zwischen Hostern, Domain-Transfer, E-Mail-Migration
• Allgemeine Webentwicklung: Kleinere Anpassungen, Bugfixes, Beratung

2.2 Der genaue Leistungsumfang wird vor Projektbeginn individuell besprochen und per E-Mail bestätigt. Die auf der Website genannten Preise sind Richtwerte. Der finale Preis richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand.

2.3 Wichtiger Hinweis: Ich arbeite nebenberuflich und kann daher keine 24/7-Verfügbarkeit garantieren. Arbeiten werden in der Regel abends oder am Wochenende durchgeführt. Notfall-Support ist nicht Teil des Leistungsumfangs.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Services auf meiner Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.

3.2 Der Vertragsschluss erfolgt wie folgt:

• Du beschreibst dein Projekt über das Kontaktformular oder per E-Mail
• Ich erstelle ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang und Preis
• Mit deiner Bestätigung des Angebots kommt der Vertrag zustande

3.3 Kleinere Aufträge (unter 100€) können auch mündlich oder per Discord vereinbart werden.

4. Deine Mitwirkungspflichten

4.1 Für eine erfolgreiche Projektumsetzung benötige ich deine Mitarbeit:

• Rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Zugangsdaten (SSH, FTP, Admin-Zugänge)
• Klare Beschreibung der Anforderungen und Ziele
• Zeitnahe Rückmeldung auf Rückfragen (innerhalb von 48 Stunden)
• Backup deiner Daten vor Projektbeginn (ich übernehme keine Haftung für Datenverlust)

4.2 Bei Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verschieben sich Termine entsprechend. Mehraufwand wird nach Absprache zusätzlich berechnet.

5. Vergütung und Zahlung

5.1 Die Vergütung erfolgt nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen oder als Festpreis. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

5.2 Die Zahlung erfolgt:

• Bei Projekten unter 300€: Nach Fertigstellung
• Bei Projekten über 300€: 50% Anzahlung, Rest nach Fertigstellung
• Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung

5.3 Zahlungen erfolgen per Überweisung. PayPal ist nach Absprache möglich.

6. Termine und Fristen

6.1 Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden. Ansonsten handelt es sich um unverbindliche Schätzungen.

6.2 Da ich nebenberuflich tätig bin, können sich Termine durch meine Haupttätigkeit verschieben. Ich informiere dich frühzeitig über Verzögerungen.

7. Gewährleistung

7.1 Ich gewährleiste die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistungen nach dem Stand der Technik.

7.2 Bei Mängeln hast du zunächst Anspruch auf Nachbesserung. Ich behalte mir zwei Nachbesserungsversuche vor.

7.3 Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 2 Jahre, für Unternehmer 1 Jahr.

8. Haftung

8.1 Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der Auftragssumme.

8.3 Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

8.4 Für kostenlose Beratungen oder Hilfestellungen (z.B. auf Discord) übernehme ich keine Haftung.

9. Vertraulichkeit

9.1 Ich behandle alle Informationen, die ich im Rahmen der Zusammenarbeit erhalte, vertraulich. Dies gilt insbesondere für Zugangsdaten, Geschäftsgeheimnisse und personenbezogene Daten.

9.2 Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung des Auftrags fort.

10. Kündigung und Stornierung

10.1 Beide Parteien können den Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund kündigen.

10.2 Bei Stornierung eines beauftragten Projekts:

• Vor Projektbeginn: Keine Kosten
• Nach Projektbeginn: Vergütung der bereits erbrachten Leistungen

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12.3 Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Für laufende Projekte gelten die AGB in der Version, die bei Vertragsschluss gültig war.

12.4 Gerichtsstand für Kaufleute ist Eschweiler. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

13. Besondere Hinweise